QUESTION

【經營者帳號申請說明】

Step 1、請點選首頁上方的【驗證經營者帳號註冊(https://epv.afa.gov.tw/Home/RegisterBusiness )】。
Step 2、填寫申請單上的必填欄位。
Step 3、帳號申請內容填寫完畢後，送出申請即可。

送出申請後，請靜待驗證機構審核，系統會自動發信通知您所屬驗證機構進行審核，若您急需取得帳號，可於送出申請後致電驗證機構了解審核進度。
待驗證機構審核通過後，系統會自動啟用帳號與寄發啟用通知信給您。

【帳號申請注意事項】
1、驗證狀態為終止或結束之經營者，不提供申請帳號。
2、申請之帳號經驗證機構審核通過，不提供修改。
3、若您於多家驗證機構進行有機驗證，帳號須分開進行申請。
4、若您於同一家驗證機構同時具有轉型期、有機的驗證，僅須申請一組帳號即可；惟有2家以上的農產品經營者，仍須分開申請帳號，如：同一負責人，驗證時登錄２家以上的農產品經營者。

若系統操作使用上有任何需要協助的地方，請來電客服專線(07-3375158#2)，將有客服專員協助您。

【經營者交易證明文件(TC)申請說明】

Step 1、請先登入系統，如尚未取得帳號，可至首頁上方的【驗證經營者帳號註冊】功能填單申請帳號。
Step 2、登入後，請點選首頁上方的【經營者專區】。
Step 3、於畫面左側功能選單，選擇【交易證明文件申請】功能。
Step 4、點擊【新增申請】按鈕，開始填寫交易證明文件(TC)申請資料。
Step 5、檢查內容欄位翻譯是否正確，符合所需。
Step 6、資料檢查無誤，送出申請。

送出申請後，請靜待驗證機構審核，待驗證機構審核通過後會寄發具有驗證機構用印的交易證明文件(TC)紙本給您。
如您有急迫需要取得交易證明文件(TC)，請您於系統送出申請後，聯繫您的驗證機構，以加速審核處理進度。

帳號如何申請：請參閱【https://epv.afa.gov.tw/Home/QA 】說明。
功能操作：請參閱檔案下載【https://epv.afa.gov.tw/Home/Download 】。

若系統操作使用上有任何需要協助的地方，請來電客服專線(07-3375158#2)，將有客服專員協助您。

首先，請將內容有誤的紙本寄回給驗證機構。
接著，請登入臺灣有機農業資訊網(https://epv.afa.gov.tw )進行該份文件字號內容的異動申請。
當驗證機構審核完您的異動申請後，會再重新寄發更新後的交易證明文件紙本給您。

狀況一、您申請的交易證明文件驗證機構尚未審核通過，請遵循下述說明辦理。

請聯繫您的驗證機構，將已送審的申請單退回給您進行內容修改，修改後請記得要再重新送出申請。


狀況二、您申請的交易證明文件驗證機構已經審核通過，請遵循下述說明辦理。

Step 1、請先登入系統。
Step 2、登入後，請點選首頁上方的【經營者專區】。
Step 3、於畫面左側功能選單，選擇【交易證明文件異動】功能。
Step 4、輸入欲異動的文件字號，點擊【新增異動】按鈕，開始修改交易證明文件(TC)需異動的欄位資訊。
Step 5、檢查內容欄位翻譯是否正確，符合所需。
Step 6、資料檢查無誤，送出申請。

送出申請後，請靜待驗證機構審核，待驗證機構審核通過後會寄發具有驗證機構用印的交易證明文件(TC)紙本給您。
如您有急迫需要取得交易證明文件(TC)，請您於系統送出申請後，聯繫您的驗證機構，以加速審核處理進度。

【注意】請務必將收到有問題的交易證明文件(TC)紙本寄回給驗證機構，驗證機構需收到您繳回的錯誤紙本，才可重新核發異動後的交易證明文件(TC)紙本給您。

功能操作：請參閱檔案下載【https://epv.afa.gov.tw/Home/Download 】。

若系統操作使用上有任何需要協助的地方，請來電客服專線(07-3375158#2)，將有客服專員協助您。